Оновлено: 31.10.2026
Строк
Обміняти або повернути запчастину можна протягом 14 днів з дня її отримання (день отримання не рахується) — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови
- Деталь у тому ж стані, в якому ви її отримали: без механічних пошкоджень, що виникли після отримання.
- Збережено комплектність і маркування продавця (якщо воно було на деталі).
- Є підтвердження покупки: номер замовлення, накладна або чек.
Не підлягають поверненню
- Деталі, пошкоджені після отримання (удари, тріщини, сліди неправильного встановлення чи розбирання).
- Деталі з ознаками ремонту або втручання, яких не було при отриманні.
- Деталі без підтвердження покупки в нас.
Гарантія і перевірка
Окремої гарантії на вживані запчастини немає. Протягом 14 днів з дня отримання ви можете перевірити деталь: якщо вона не підійшла або виявилась несправною — обміняємо її або повернемо гроші на умовах, описаних на цій сторінці.
Як повернути або обміняти
- Зателефонуйте +38 (093) 124-01-45 або напишіть нам на autovirazhdp@gmail.com чи в месенджер — вкажіть номер замовлення і причину.
- Менеджер підтвердить повернення і повідомить, куди відправити деталь.
- Надішліть деталь Новою Поштою. Зворотну доставку оплачує покупець.
- Після отримання й перевірки деталі обміняємо її або повернемо гроші.
Повернення грошей
Гроші повертаємо на вашу картку протягом 7 днів після отримання й перевірки деталі.